300户业主玻璃自爆 开发商能免责吗 责任划分成焦点_中华网

　　300户业主玻璃自爆 开发商能免责吗 责任划分成焦点。一个小区内近三百户业主家中原装钢化玻璃先后出现自爆，裂纹呈典型的蛛网形态，没有任何外力撞击痕迹。高空碎裂的玻璃碎片随时有坠落伤人的风险，让整栋楼的居民终日提心吊胆。面对业主集中反馈的安全隐患，物业表示门窗配件质保期限已经到期，开发商不再承担更换和维修责任。这一事件在网络上引发热烈讨论，责任划分问题成为争论焦点。

　　很多业主入住后陆续发现玻璃自行炸裂，有的是卧室窗户，有的是阳台落地窗。不少家庭有小孩，孩子常在窗边活动，一想到玻璃随时可能炸开，内心十分恐慌。楼下的人行道已经拉起警戒线，提醒过往行人避让。业主们希望能够统一排查、更换这批存在隐患的玻璃，但多方沟通之后，物业和开发商都没有给出可行的解决方案。

　　不少人认为钢化玻璃本身存在极低概率的自爆现象，属于正常情况。行业内确实存在千分之三左右的自然自爆率，但这针对的是零散、随机出现的个案。一个小区短时间内近三百户集中爆发同类问题，已经远远超出正常随机自爆的范畴。业主普遍怀疑该批次玻璃原材料含有硫化镍杂质，属于批量质量缺陷。

　　物业解释，按照商品房交付相关约定，门窗的质保时间为两年，现在已经超过质保期限，维修更换费用需要业主自行承担。但业主提出质疑，如果是出厂时就存在的质量缺陷，隐患只是延迟爆发，不能简单以质保到期免除厂家责任。相关部门介入调查后表示，该项目当初验收资料齐全，暂时无法直接判定破损根源，已督促物业做好现场警戒、隐患登记，防止玻璃坠落伤人。

　　法律人士说明，质保期更多约束常规使用故障；如果后续鉴定确认玻璃属于批次质量问题，即便超过质保时间，生产厂家依然需要承担产品责任。但单独一户业主很难承担昂贵的司法鉴定费用，近三百户业主想要集体组织鉴定、统一维权，协调难度很大。也有方案提出可以申请动用住宅专项维修资金，但维修资金使用流程繁琐，需要满足表决条件，落地并不容易。

　　这件事给所有购房者敲响警钟，收房时要留意钢化玻璃的标识，留存验收资料；入住后一旦出现玻璃自爆，第一时间拍照、录像保留证据。物业虽然不承担生产质量责任，但有义务做好风险排查、警示防护，不能一句过保就完全置之不理。高空玻璃隐患关乎整栋楼居民和路人的生命安全，不能把所有风险全部压在业主身上。批量自爆不是小事，需要多方合力，通过专业鉴定厘清责任，找到稳妥的整改方案，消除悬在居民头顶的安全隐患。300户业主玻璃自爆 开发商能免责吗 责任划分成焦点！